Capitolio Consulting apresenta:

Direito do Consumidor
Aplicado ao Setor de Seguro /2014

26 de Novembro de 2014

Rio de Janeiro

Sobre o Evento

O nosso evento é um debate dos aspectos técnico-jurídicos essenciais para a melhoria da relação consumidor-seguradoras, a partir do estudo de conceitos fundamentais do direito do consumidor e do estudo de casos concretos e julgados pelos Tribunais.

Palestrantes

Angelica Carlini

Angélica Carlini

Doutora em Direito Político e Econômico. Doutora em Educação. Mestre em Direito Civil e Mestre em História Contemporânea. É presidente da Associação Internacional de Direito do Seguro – AIDA – seção Brasil e membro efetivo da Comissão de Direito Securitário da OAB São Paulo. É advogada militante nas áreas de direito do seguro, relações de consumo e responsabilidade civil. É professora titular da UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP e membro da Comissão de Qualificação e Avaliação – CQA. É consultora da Confederação Nacional das Empresas de Seguro na área de relações de consumo e Consultora Associada à Capitolio Consulting.

Mario Viola

Mário Viola

É Doutor em Direito e Master of Research pelo European University Institute, na Itália, Mestre em Direito Civil e Especialista em Direito do Consumidor pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro e Especialista em Direito Privado pela Universidade Federal Fluminense.
Ocupou a função de gerente de Projetos Especiais da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (2003 – 2014). Em Dezembro de 2013 foi selecionado como consultor internacional do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento no tema da proteção de dados pessoais. É Procurador do Município de Saquarema e Professor Convidado dos Cursos de Pós Graduação em Direito Civil Constitucional da Universidade do Estado do Rio de Janeiro e do Curso de Educação Continuada de Contratos da Fundação Getúlio Vargas. Atualmente atua como Consultor Associado à Capitolio Consulting.

Programação

Manhã

  • 08:30 – Credenciamento
  • 09:00 – Abertura e apresentação do curso.
  • 09:15 – Aspectos essenciais da Lei 8.078, de 1990. Princípios que regem a proteção do consumidor. Conceito de consumidor, de fornecedor, de produtos, de serviços, política nacional de relações de consumo, contratos de adesão, práticas abusivas, publicidade abusiva e enganosa, cláusulas abusivas e cláusulas restritivas de direitos.
  • 10:30 – Café
  • 10:45 – Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Papel dos PROCONS, processos administrativos, estratégias de defesa, termo de ajustamento de conduta e acordos administrativos.
  • 12:00 – Intervalo para almoço.

Tarde

  • 14:00 – Contratos de seguro e proteção do consumidor – Estudo de Casos: localização e solução de conflitos.
  • 15:30 – Café
  • 15:45 – Aspectos essenciais para a melhoria da relação com os consumidores: métodos alternativos de resolução de conflitos.
  • 16:45 – Avaliação do curso e encerramento.

Público da Palestra

Advogados; Funcionários de seguradoras de setores como sinistro, técnica, jurídico, compliance, ouvidoria, serviço de atendimento ao cliente, comercial; Corretores de seguro e Estudantes de direito

Inscrição

Para fazer a sua inscrição, escolha um dos formulários abaixo:
Pessoa Física | Pessoa Jurídica

Investimento

R$460,00
Atenção: Vagas limitadas

Local e Data do Evento

26 de Novembro de 2014 às 8:30h

Windsor Guanabara Hotel
Avenida Presidente Vargas, 392 - Centro
Rio de Janeiro - RJ
20071-000

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Organizadores


A Capitolio Consulting é uma empresa de consultoria para os segmentos de Seguros, Previdência, Capitalização e Planos de Saúde. Busca assessorar os profissionais das empresas do setor com informações estratégicas, estudos de mercado e ferramentas de apoio a processos decisórios e melhoria da gestão.