Análise do Índice de Reclamações da ANS

A Capitolio Consulting preparou uma análise sobre o Índice de Reclamação divulgado pela ANS, no ano de 2014 (janeiro a dezembro).

Interessantes conclusões podem ser tiradas da análise, tais como:

  • A divulgação dos índices tem refletido numa mudança de atitude das operadoras em relação ao cliente?
  • Que consequência tem trazido para as operadoras que estão citadas com maior frequência.

A análise mostra ranking mensal, geral, por porte, sempre levando em conta as 40 empresas mais citadas.

Os interessados podem solicitar o estudo através do e-mail capitolio@capitolio.com.br ou saac@capitolio.com.br.

O custo é de R$ 700,00 e o envio é imediato, através de e-mail.